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2026年4月24日,在北京国际车展现场,支付宝与斑马智能联合推出集成支付宝AI付车载版的全新AI座舱解决方案,斑马智能CPO蔡明出席本次发布活动。该方案首期覆盖影音娱乐、出行生活两大高频场景,支持车主通过语音指令完成全流程消费,正式打通了智能座舱服务落地的最后一处体验断点。
当大模型技术加快上车落地,今天的智能座舱已经基本实现了“能听会说、懂你需求”的交互能力,从路线规划到内容推荐,大部分出行相关需求都能通过语音直接搞定。但斑马智能CPO蔡明在车展现场点出了行业共同的痛点:所有服务走到最后一步,用户依然要掏出手机扫码付款,这是AI座舱体验的最后一处断点。
目前,智能化已经全面超越电动化,成为各大车企争夺用户的核心竞技场。对车载服务生态来说,支付是衔接用户需求和服务交付的最后一环,能否原生接入AI驱动的支付能力,直接决定了智能座舱的体验完整度。而截至目前,绝大多数量产智能座舱仍未实现原生级AI支付,用户体验的断点始终存在。
本次双方推出的全新方案,核心是把支付宝AI付车载版深度集成进入斑马智能的AI座舱系统,彻底补上这体验短板。目前该方案已经完成首轮场景适配,首期覆盖影音娱乐、出行生活两大用户高频场景。
车主在行车途中不需要停车操作,也不用掏出手机跳转,仅需通过自然语音下达指令,就能完成景点门票购买、酒店预订、餐饮点餐、影音会员充值等一系列消费动作,全流程都能在车机AI对话中完成,既提升了服务效率,也避免了手动操作带来的驾驶安全隐患。
业内普遍认为,智能座舱的进化方向,早已从比拼屏幕数量、芯片算力等硬件参数,转向比拼全场景服务的闭环能力。本次支付宝与斑马智能的合作,本质是把互联网平台的支付能力,与座舱AI服务商的交互能力深度融合,探索原生AI座舱的成熟落地形态。
随着用户对车内服务需求的不断丰富,支付断点的打通,将帮助智能座舱真正成为承接用户各类出行需求的移动入口,后续也有望带动更多车企、科技服务商跟进相关布局,加速整个智能出行行业的体验升级。
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