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据《商业内幕》报道，沃尔玛于当地时间9月29日明确禁止门店展示任何由AI工具制作的标识，将AI垃圾内容挡在店面之外。禁令瞄准一线经理用ChatGPT、Claude、Gemini自制促销海报和菜单的行为，熟食区与杂货区成为重灾区。沃尔玛历来要求标识由公司统一设计订购，此次进一步收紧，仅紧急情况下可由照片冲印部门协助制作。
据《商业内幕》（Business Insider）报道，沃尔玛已于当地时间9月29日明确表态：门店不得展示任何使用AI工具制作的标识，将近来泛滥的"AI垃圾内容"（AI slop）挡在店面之外。消息发布后，多家媒体相继转发，相关话题也在社交平台引发讨论。
这纸禁令瞄准的是一线经理们愈演愈烈的操作：跳过专业平面设计，直接让ChatGPT、Claude或Gemini这样的聊天机器人产出促销公告与海报。对店长而言，这招既省预算又省工夫，可代价是成品质量参差不齐。
报道指出，熟食区与杂货区的菜单、招牌正成为AI素材的重灾区。社交平台上已冒出大量翻车案例，顾客反应普遍反感——当一张胡乱生成的菜单挂在连锁卖场里，违和感会被瞬间放大。更深层的风险在于，这些临时生成的物料可能损害品牌多年建立的统一形象。
事实上，沃尔玛向来不允许各门店自行设计印刷招牌，门店标识原则上须经公司官方目录订购。此次更新只是把口子收得更紧——连人工智能生成的版本也一并封杀。据其照片冲印部门内部指南，仅在紧急业务需求且无获批替代方案时，才可由照片冲印部门协助制作。
在零售行业之前，科技公司限制AI生成内容已成趋势。YouTube、领英、TikTok、Meta均曾出台类似的AI内容限制措施。沃尔玛此次禁令，是对"AI垃圾内容"侵蚀品牌统一形象的又一次收紧，与其一贯的标识总部统一管控政策一脉相承，也是零售行业跟进这一趋势的案例。
需要说明的是，沃尔玛自身仍在积极布局AI技术，例如推出AI购物助手Sparky并拓展广告功能。在作者看来，此次禁令更多是围绕门店物料质量管控，而非全面排斥AI技术——AI工具的边界在于使用场景，而非工具本身。从ChatGPT Images 2.0到Claude Plugins & Codex Plugins目录所收录的工具，AI在内容生产中的应用仍在持续拓展，关键在于如何把好质量关。
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