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近日海外命理服务行业调研显示，近32%的职业塔罗师已将OpenAI旗下大语言模型ChatGPT纳入日常占卜工作流，主要用于拓展牌面解读维度、生成个性化服务文案，部分从业者表示AI辅助能将单客服务效率提升40%以上，这一跨界应用也引发了科技圈关于AI工具向小众垂类场景渗透的广泛讨论。
美国洛杉矶的资深职业塔罗师安娜已经习惯了新的工作流程：在为客户抽完对应问题的牌组后，她不会马上给出解读，而是先将牌面组合、客户的具体问题和背景信息输入ChatGPT，拿到AI生成的多维度解读参考后，再结合自己十余年的从业经验和对客户情绪的感知，调整出最终的解读内容。
过去一年多，大语言模型的商业化落地大多集中在办公、教育、医疗等受众基数大的通用场景，从业者往往忽略了小众垂类场景的真实需求。塔罗、占星等命理服务属于典型的非标准化服务，从业者不仅需要记忆数百种牌面、星盘组合的对应含义，还要根据客户的情感、事业、学业等不同诉求调整表达话术，对从业者的知识储备和临场应变能力要求极高。
当前已有近30款面向命理从业者的AI插件上线，除了基础的牌义解读之外，还支持生成定制化的运势文案、梳理客户长期咨询记录等功能，大幅降低了从业者的工作门槛。
这一跨界应用也引发了不小的争议。有反对者认为，塔罗占卜的核心价值是从业者和客户之间的情绪共鸣，AI生成的解读内容过于模板化，缺乏人类独有的共情能力，会消解命理服务的独特价值。也有从业者表示，AI本质上和过去塔罗师常用的牌义手册、案例库没有区别，只是工具效率更高，最终的解读输出依然要以人类从业者的判断为准。
截至目前，OpenAI官方并未对这类垂类场景的使用作出限制，仅要求使用者不得利用AI生成内容从事诈骗、虚假宣传等违规活动。
ChatGPT在塔罗占卜场景的普及，只是AI向小众垂类场景渗透的一个缩影。除了命理服务之外，目前AI已经进入文玩鉴定、非遗工艺设计、传统习俗解读等多个此前和科技关联度极低的领域，甚至有国内团队正在训练适配本土命理文化的专用大模型，主打更符合国内用户认知的解读逻辑。
未来，随着大语言模型的定制化成本持续降低，不同领域的从业者都将拥有适配自身工作流的专用AI工具，而非局限于当前的通用大模型产品。
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