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2026年5月22日国家发改委月度新闻发布会上，新闻发言人李超介绍我国正推进“人工智能+”行动、布局多领域国家AI应用中试基地，孵化自浙江国家医疗AI中试基地的健康应用“蚂蚁阿福”作为标杆案例被提及，该产品上线不足一年用户破亿，日均解答健康问询超1000万次，55%用户来自三线及以下城市，成为AI赋能民生的典型样本。
在5月22日发改委发布会的民生技术落地案例板块，当李超念出“蚂蚁阿福”的用户数据时，台下不少医疗科技行业的参会者并不意外——这款上线之初就主打“轻量级健康咨询”的AI应用，过去半年已经在三四线城市的中老年用户圈层里完成了裂变式传播，甚至成为不少家庭群里的“推荐好物”。
本次发布会上明确的“人工智能+”行动核心方向，是解决此前AI技术“实验室效果好、落地适配难”的行业痛点。国家层面在医疗、工业、政务等领域布局的AI应用中试基地，将为技术方提供合规性测试、场景数据适配、落地政策对接等配套支持，大幅缩短技术从研发到商用的周期。
作为首批落地的医疗领域中试基地，位于浙江的国家人工智能应用中试基地（医疗）目前已经孵化出包括蚂蚁阿福在内的7款落地型AI医疗产品，相关产品的落地审批周期比行业平均水平缩短60%以上。
作为中试基地孵化的标杆产品，蚂蚁阿福的用户增长曲线超出了行业预期。上线不足12个月，该应用总注册用户已经突破1亿人，目前日均响应全国用户的健康咨询需求超1000万次，咨询范围覆盖日常疾病用药指导、慢性病日常护理、孕产期健康贴士、老年常见病注意事项等多个高频民生场景。
更值得关注的是其用户结构：55%的活跃用户来自三线及以下城市，其中县域、乡村用户占比超过30%。过去这些区域的用户获取专业健康信息的渠道有限，要么需要往返数十公里到县域医院咨询，要么只能从互联网上获取良莠不齐的零散信息，蚂蚁阿福的普及，相当于为这些家庭配备了一个24小时在线的专业健康顾问，直接填补了基层医疗服务的供给缺口。
发改委相关负责人在发布会上透露，未来两年我国还将新增15个以上不同领域的国家AI应用中试基地，重点向养老、教育、政务服务等民生场景倾斜。而蚂蚁阿福的成功验证了AI技术在下沉市场的巨大需求，目前已有多个省份的基层医疗管理部门主动接洽，希望将这类AI应用接入本地公共卫生服务体系。
未来这类民生类AI应用还将进一步打通线下服务链路，比如对接基层医疗机构的预约挂号、慢病随访、家庭医生签约等功能，实现从线上咨询到线下就诊的全链路服务，进一步释放AI的普惠价值。
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