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谷歌将Fitbit更名Google Health 强推AI健康教练遭老用户抵制

2026年5月27日,科技巨头谷歌正式宣布将旗下健康管理应用Fitbit更名为Google Health,同步推出搭载AI核心功能的新版应用与配套智能硬件。此次更新强制置顶AI健康教练模块、削减原有的自定义数据卡片功能,大幅改动的界面与操作逻辑引发大量Fitbit老用户不满,不少用户公开要求恢复原版功能。

5月27日更新推送后仅6小时,海外社交平台X上#BringBackFitbit#的话题阅读量就突破了1200万,数千名老用户晒出自己的新版应用截图:占据首页近1/2版面的AI教练聊天框被标红圈出,下方原本用来展示步数、睡眠质量、心率的自定义卡片被压缩到了二级菜单,需要三次点击才能查看完整数据。

2021年谷歌斥资21亿美元收购Fitbit,这笔交易一直被视为谷歌切入消费级健康硬件市场的关键布局。此次更名也标志着Fitbit作为独立品牌的历史正式终结,谷歌将全面把自身的大模型技术、健康数据体系与原Fitbit的硬件、用户基础打通,打造一体化的Google Health生态。
截至2025年底,Fitbit在全球拥有超2亿注册用户,是可穿戴健康设备领域用户粘性最高的品牌之一,用户付费率常年保持在18%以上,这部分用户基础也是谷歌健康生态最重要的基本盘。

此次更新最大的争议点,来自于强制置顶的AI健康教练模块:用户打开应用后首先看到的不是自定义数据面板,而是AI的问候语和健康建议,甚至有用户反馈如果不回复AI的互动消息,弹窗会一直停留在首页,严重影响使用效率。
有拥有8年Fitbit使用经验的马拉松爱好者表示,自己过去打开应用只需要1秒就能看到当日的跑量、心率区间数据,现在首先要关掉3个AI弹窗才能找到数据入口:“我不需要AI告诉我今天该跑几公里,我比它更清楚我的身体状态。”还有大量用户吐槽新版UI设计低龄化、配色突兀,睡眠、心率等核心数据的展示颗粒度反而比老版本下降了30%。
谷歌原本的设计逻辑是通过AI主动分析用户的健康数据,给出个性化的运动、饮食、作息建议,实现从“被动记录”到“主动管理”的升级,但落地时完全忽略了老用户的使用习惯,把AI功能变成了强塞给用户的负担。

此次事件并非个例,近年不少消费级产品都出现了“为AI而AI”的问题:笔记软件强制加入AI写作入口、办公软件默认开启AI助手弹窗、导航软件强行推送AI语音互动,不少原本轻量化的产品因为硬加AI功能变得臃肿难用,引发老用户反感。
行业分析师指出,AI功能的嵌入应该以“不干扰用户原有核心使用场景”为前提,作为可选择的增值服务存在,而非强制替换原有核心功能的卖点。截至发稿前,谷歌健康部门负责人公开回应称,会在后续版本中加入AI模块隐藏开关,但不会放弃AI健康教练的核心布局,未来将逐步优化AI推荐的精准度,减少对用户的不必要打扰。

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