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2026年6月3日,阿里巴巴旗下大模型产品阿里千问宣布全面开放第三方Agent与Skill能力,支持企业在其生态内搭建专属品牌Agent,加速推进从大语言模型向“超级Agent”个人助手的战略升级。目前瑞幸咖啡、东方航空、肯德基等多领域企业已首批接入测试,用户可通过自然语言交互直接完成跨场景服务操作,无需切换多个应用。

你现在打开最新版的千问APP,对着对话框说“帮我点一杯常喝的冰美式,送到公司前台”,系统会自动调用瑞幸咖啡的专属Agent完成下单,还会同步告知出餐时间和取餐提醒——这就是千问开放第三方Agent生态后,用户最先感知到的体验变化。
此次千问开放的是全量第三方Agent、Skill权限,所有企业都可以申请在千问生态内运营专属品牌Agent,自主定义人设、服务能力与边界。和传统的App、小程序、客服入口不同,品牌Agent以自然语言交互为核心,用户不需要记住复杂的功能入口,也不用在多个应用之间来回跳转,直接用口语化表达需求,Agent就能自主理解意图并完成全链路操作。
目前首批进入测试阶段的品牌集中在高频消费、生活服务领域,除瑞幸咖啡、东方航空外,肯德基、蜜雪冰城等品牌的Agent也将在近期陆续上线。
此前千问的核心定位是通用大语言模型对话产品,此次全量开放第三方生态,标志着其战略方向正式从“大模型工具”转向“超级Agent个人助手平台”。
对于企业而言,千问的开放相当于提供了现成的大模型底座、用户交互入口和意图识别能力,品牌不需要投入巨额成本研发自有大模型,也不需要单独搭建用户端产品,只要接入千问生态就能快速落地AI服务,这也是继App、公众号、小程序、外卖电商平台之后,品牌方的第五个核心运营阵地。
首批接入的品牌均集中在消费、出行赛道,本质是这类场景的需求标准化程度高、交互链路短,AI Agent的效率提升价值最容易凸显:比如瑞幸的Agent可以结合用户的消费习惯、到店时间提前发排队提醒,东航的Agent可以根据用户的旅行偏好规划行程、主动推送值机通知、甚至联动第三方服务预约接送机。
据了解,千问接下来还会逐步开放政务、医疗、教育等公共服务领域的Agent接入权限,覆盖更多日常使用场景。在国内大模型竞争从参数、算力比拼转向落地能力比拼的当下,千问的这次开放也标志着大模型厂商的竞争正式进入生态战阶段,谁能搭建起更丰富的Agent服务矩阵,谁就能在下一代AI入口的竞争中抢占先机。
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