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2026年6月5日，亚马逊在英国达特福德配送中心正式发布升级版AI仓储机器人Proteus，该产品是其向欧洲配送网络投资100亿欧元计划的核心项目之一。新版Proteus支持自然语言对话式指令，可覆盖仓库全场景运行，目前服役的旧版仅能在美国25个站点的码头区域作业，新一代产品预计2027年上半年在欧洲仓储中心全面部署。
在6月5日的“交付未来”活动现场，亚马逊工作人员对着一台一人高的淡蓝色仓储机器人随口下达指令：“将A12区的3个中转推车运到打包台3号位”，收到指令的Proteus仅用2秒就完成路径规划，灵活避开现场的工作人员和堆放的货箱，不到1分钟就完成了任务——这是以往仓储机器人根本不可能实现的操作。
此次发布的升级版Proteus，是亚马逊2025年公布的欧洲配送网络百亿欧元升级计划中，首个落地的智能硬件项目。过去3年，亚马逊在美国25个仓储站点投放了初代Proteus机器人，但其活动范围被严格限制在码头区域，仅能承担搬运400公斤重型推车的单一任务，且需要工作人员提前录入固定路径才能运行。
此次升级后的Proteus彻底打破了这些限制，通过内置的多模态大模型和3D环境感知系统，它不仅能在仓库的仓储区、分拣区、打包区等所有区域自由穿梭，还支持员工用日常口语直接下达任务，无需额外编程操作，系统会自动识别任务需求、动态规划最优路线，遇到突发障碍也能实时调整行进方案。
在仓储物流领域，传统的自动导引机器人（AGV）大多依赖地面磁条、二维码等固定标识行进，不仅部署成本高，也很难应对仓储环境随时变化的货箱、人员流动场景，更无法灵活调整任务。而新一代Proteus的落地，意味着AI驱动的自主移动机器人（AMR）首次实现了大规模商用的全场景适配。
亚马逊欧洲配送网络运营总监表示，以往一线仓储员工每天需要花费近3成的工作时间搬运重型货物，还要反复核对调度指令，Proteus的投入使用不仅能完全承担重体力搬运工作，还能直接对接仓储调度系统的自然语言指令，员工仅需确认任务信息即可，预计将把单仓的周转效率提升20%以上，同时大幅降低工伤发生率。
此次百亿欧元的投资，也是亚马逊应对欧洲电商市场激烈竞争的重要布局。根据规划，新一代Proteus机器人将于2027年上半年率先在德国、法国、英国的12个核心仓储中心部署，后续还将逐步覆盖欧洲所有站点。
除了仓储机器人之外，亚马逊的百亿投资还将投向AI智能调度系统、配送路径优化、可再生能源配套等多个方向，目标是到2028年把欧洲地区的配送效率提升30%，进一步巩固其在欧洲电商市场的份额优势。
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