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超半数美国人担忧AI引发失业 科技企业裁员放大职场焦虑

2026年6月发布的美国全国性民调显示,超半数美国人担忧自身或家人因人工智能普及失业,焦虑覆盖全年龄、性别及教育背景群体。软件巨头Intuit上月为聚焦AI业务裁员17%成为焦虑发酵的直接导火索,不同党派支持者对AI失业风险的感知差异显著,反映出技术变革下美国社会的普遍不安与立场分歧。

此前很多行业调研都将AI替代就业列为中长期风险,但这次民调结果意味着,相关焦虑已经完成了从产业界到普通大众的传导。即便是美国劳工部公布的5月失业率仍维持在3.8%的低位,强劲的整体就业数据也没能抵消AI裁员消息带来的心理冲击。

引发本轮焦虑的直接导火索,是近两个月来多家美国头部企业公布的AI导向裁员计划。其中最受关注的是财务软件巨头Intuit上月宣布裁减全球17%的员工,官方明确表示裁员是为了精简非核心业务,将资源集中到生成式AI相关的产品研发和落地中。

除此之外,零售、金融、客服等多个劳动密集型行业的企业,近期也陆续公布了用AI替代部分重复性岗位的方案,仅今年二季度,美国企业公开的AI相关岗位缩减规模就已经超过2.3万个。

民调数据显示,对AI失业的担忧并非特定群体的专属情绪,而是跨越了年龄、性别、教育背景的普遍心态:18-29岁的职场新人担忧AI抢走入门级岗位,50岁以上的资深员工则担心自己的技能迭代速度跟不上AI应用节奏,即便是拥有本科及以上学历的白领群体,也有近45%的受访者认为自己的工作存在被AI替代的可能。

值得注意的是,不同政治立场的群体对AI失业风险的感知存在明显差异:民主党支持者中担忧AI影响家庭生计的比例高达61%,共和党支持者的这一比例为47%。业内分析认为,这种差异和两党选民的行业分布、对技术监管的态度差异直接相关。

事实上,AI带来的就业结构调整并非新话题,但此前产业界更多关注技术带来的效率提升,对可能产生的社会成本预估不足。从本次民调结果来看,普通民众的焦虑已经上升到不可忽视的程度,若不能出台配套的就业保障政策,可能会进一步加剧社会分歧,甚至阻碍AI技术的正常落地。

目前已有多位美国国会议员提出相关法案,要求企业在公布AI相关裁员计划前,必须提前3个月告知员工,并配套相应的转岗培训、失业补偿方案,不过相关法案仍处于早期讨论阶段,尚未进入投票流程。

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