钉钉启动重大组织架构调整整合MuleRun发力企业AI Agent落地

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3 个月前

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2016

2026年6月18日，钉钉新任CEO、悟空事业部CEO陈宇森发布内部信宣布启动重大组织架构调整，通过成立核心平台业务部、整合AI Agent团队推进企业协同办公智能化升级。原阿里云内部创业项目MuleRun与原有悟空团队合并为新悟空团队，由原MuleRun CTO束骏亮带队，原钉钉CTO朱鸿挂帅核心平台业务部，此次调整标志着钉钉正式全面推进AI Agent落地。

6月18日下午的钉钉内部高管会上，这份调整通知刚一放出就引发了全员讨论——此前仅在阿里云内部小范围测试的AI Agent项目MuleRun，终于以核心业务板块的身份并入钉钉，成为其智能化转型的核心抓手。

作为国内用户体量最大的协同办公平台之一，钉钉过去两年的AI布局始终分散在不同业务线：原有悟空团队负责C端用户的智能交互功能迭代，MuleRun团队则归属阿里云体系，专注B端企业级AI Agent的定制开发，两条线技术底座不统一、场景打通效率低的问题始终存在。

此次架构调整中，除了AI团队的整合，原钉钉CTO朱鸿（一粟）挂帅的核心平台业务部也同步成立，全面负责钉钉底层技术底座的统一搭建；原分散的直销、电销、服务商等六大团队被整合为客户发展部，同时增设市场部与信息技术部，为AI业务的商业化落地提供全链路支撑。

作为陈宇森此前在阿里云内部主导孵化的AI内创项目，MuleRun过去两年始终保持低调试运行，主打零代码/低代码的AI Agent搭建能力，企业用户不需要配备专业AI开发团队，就能快速定制适配自身业务流程的智能助理、审批助手、项目管理专员等智能应用，此前在近千家阿里云付费客户中的测试数据显示，其能帮企业降低30%以上的行政与项目沟通成本。

此次合并后，新悟空团队由原MuleRun CTO束骏亮全权负责，直接向陈宇森汇报，相当于把阿里云的AI技术积累和钉钉的亿级用户场景直接打通，解决了过去AI技术落地最后一公里的场景适配难题。

此次调整也释放出明确的行业信号：AI Agent已经从协同办公平台的“增值功能”变成了核心竞争力。此前飞书、企业微信等竞品均已上线相关AI助理功能，而钉钉此次从组织架构层面的All in，显然是要抢滩千亿级的企业AI Agent市场。

按照钉钉内部的规划，未来12个月内会完成全平台的AI Agent化改造，每个钉钉用户都能拥有专属的个人智能助理，企业也能根据自身需求快速搭建覆盖全业务流程的智能体矩阵，真正实现办公流程的全面智能化。

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