2026年6月,电商巨头亚马逊被曝已正式入驻OpenAI广告体系,成为零售行业布局ChatGPT广告最积极的头部企业,用户在ChatGPT咨询购物建议时将优先收到亚马逊赞助商品推送。与此同时,亚马逊仍对第三方AI系统采集其商品定价、库存等核心数据保持严格限制,这种双面策略引发行业对AI零售数据权益的广泛讨论。

不少ChatGPT用户近期发现,当自己询问“适合通勤的降噪耳机推荐”“平价露营装备清单”这类明确带有购物需求的问题时,回答顶部总会出现标注“赞助”标识的亚马逊商品链接,点击后可直接跳转至亚马逊对应商品页完成下单,整个路径流畅度远高于此前的第三方导购跳转模式。
多位行业分析师透露,亚马逊目前是OpenAI广告体系中合作层级最高的零售企业,也是最早完成全链路交易打通的电商平台。不同于此前品牌仅在ChatGPT投放品牌曝光类广告,亚马逊的合作直接实现了从需求问询到下单转化的完整闭环,所有广告引流的用户交易数据都将回流至亚马逊自身的用户运营体系,无需与第三方平台分成。
据测算,ChatGPT目前全球月活用户已突破12亿,其中超过30%的用户曾在平台上搜索过消费相关的建议,这部分流量正是亚马逊当下最看重的新获客来源。
与主动拥抱ChatGPT流量形成鲜明对比的是,亚马逊对第三方AI系统爬取自身平台数据的行为始终保持高压态势。
长期以来,亚马逊一直拒绝向各类AI购物助手、智能体开放其商品目录、实时定价、库存状态以及真实用户评价数据,甚至专门升级了反爬机制拦截AI爬虫的访问。在亚马逊的战略判断中,商品数据、动态定价体系、累计十余年的用户消费行为标签,是其维持全球电商龙头地位的核心壁垒,如果第三方AI平台可以随意抓取整合这些数据,用户完全可以在聊天界面完成比价、下单全流程,亚马逊自身的平台流量价值将被大幅稀释。
亚马逊的双面策略,本质上是全球零售行业在AI浪潮下的典型缩影:既想要吃到AI大模型的流量红利,又要避免自身核心资产被AI平台分流。
目前已有不少零售平台开始探索更平衡的合作模式,比如向AI平台付费投放广告的同时,以授权的方式向AI平台开放经过脱敏的商品数据,既保证用户的查询体验,也守住自身的数据权益。业内普遍认为,未来2-3年,AI平台与零售企业的合作规则将逐步成型,数据授权、流量分成的标准化模式也将随之落地。
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