全国首个AI+文旅城市叙事空间落地杭州 重塑传统文旅体验

2026年6月24日第七个“杭州西湖日”期间,全国首个“AI+文旅”城市叙事空间在杭州少年儿童公园正式启用。国内头部AI+文旅企业蓝色宇宙参与打造该空间,现场除宇树科技机器狗扮演苏东坡的特色互动外,还落地了机器人饮品服务、VR西湖沉浸游览等多个场景,为国内文旅融合业态提供了全新落地样本。

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活动当天,不少杭州本地市民和外地游客刚走到少年儿童公园入口,就被扮成苏东坡模样的四足机器人吸引了注意力:这只来自宇树科技的机器狗不仅能挥毫写下“欲把西湖比西子”的经典名句,还能跟着古风音乐跳出俏皮的舞蹈,一亮相就成了全场的“流量明星”,排队拍照的游客队伍延伸了十余米。

随着国内文旅消费持续复苏,游客对差异化、互动式的文旅体验需求越来越高。据国内文旅产业研究院发布的2026年行业报告显示,2025年国内AI+文旅相关市场规模已突破320亿元,年增速超过47%,但现有落地项目中,超过90%仍停留在智能导览、语音讲解的基础应用阶段,真正能实现文化内容与技术深度结合、形成记忆点的场景十分稀缺。

作为国内最早布局AI+文旅赛道的企业之一,蓝色宇宙此次落地的城市叙事空间,正是瞄准了这一市场空白,试图打造一套可复制的技术融合方案。

整个叙事空间没有设置生硬的技术展示区,而是把AI能力完全嵌入到了游览的全流程中。

在互动体验层,搭载了西湖文化专属大模型的数字人导览,可以随时和游客对答西湖相关的诗词、历史典故,甚至能根据游客的游览时长,自动定制最合适的游览路线;宇树科技的四足机器人除了苏东坡主题表演外,还能陪同游客游览,随时解答小朋友的奇思妙想。

在服务落地层,智能机械臂可以根据游客的口味偏好定制特调咖啡、果饮,单杯制作时间不超过90秒,单日服务能力可达上千人次,大幅降低了景区的人力服务压力。

在沉浸体验层,通过空间扫描技术复刻的全时段西湖实景内容,游客佩戴VR设备就能沉浸式体验断桥残雪、苏堤春晓等不同季节、不同时段的西湖景观,甚至能“穿越”回南宋时期的西湖,感受当时的民俗风貌。除此之外,外骨骼机器人、飞行概念汽车等尖端设备的展示,也让不少游客直呼“仿佛提前走进了未来景区”。

有带孩子打卡的市民表示,原来逛西湖大多是看风景,这次孩子不仅玩得开心,还主动问了很多关于苏东坡和西湖的历史知识,比单纯看书的印象深得多。

蓝色宇宙文旅事业部负责人在现场透露,此次落地的杭州西湖项目是其城市叙事空间计划的首站,接下来团队会把这套可复制的模式推广到国内更多5A级景区,围绕不同城市的专属文化IP打造定制化的AI互动内容,核心逻辑不是把技术生硬塞进景区,而是用AI作为纽带,把静态的历史、人文、民俗内容转化为游客可感知、可互动、可参与的体验。

业内人士分析认为,该项目的落地标志着国内AI+文旅赛道已经从概念验证阶段进入到深度落地阶段,未来会有更多兼顾技术价值和文化价值的项目出现,为文旅产业带来新的增长空间。

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