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2026年6月25日央视曝光高考志愿填报行业乱象，多家高报机构虚构“十年名师”“教授级高报师”人设，向考生家长收取4980元至12980元不等的高价服务费，其提供的所谓定制化志愿方案实则全部来自阿里云千问大模型的免费生成内容，无从业经验的新人、兼职大学生经短期包装即可上岗，行业灰色链条引发公众热议。
此次曝光的线索来自央视与科普博主“滤镜粉碎机”的联合暗访，调查覆盖武汉、广州等地多家连锁高报机构。不少机构对外宣传的“从业十年以上资深规划师”，实际多为入职不足2个月的新人，甚至是按小时结算薪酬的兼职大学生，仅需经过3-7天的话术培训即可上岗。
有机构工作人员在暗访中毫不避讳地表示，“身份都是自己给的，证书可以P”，整个行业已经形成成熟的“人设工厂”流水线：包装出来的“名师”先通过“诊断式提问”放大考生和家长的焦虑，再配合店内“托”营造的报名火爆假象，诱导家长下单高价服务。
更值得关注的是，这些售价近万甚至过万的“专属志愿规划方案”，几乎没有任何人工投入成本。多位高报行业前从业人员透露，机构所谓的“基于十年数据定制方案”，实则是工作人员将考生分数、位次、专业偏好等信息输入千问大模型，调用其免费的内容生成功能，十几秒即可输出完整的志愿填报清单，部分机构甚至不会对AI生成的内容做任何校验，直接打印交付给家长。
有受访的销售坦言，自己对外宣讲的规划逻辑全部来自AI生成的内容，“我就照着念就行，自己都不知道讲的是什么”。原本面向公众免费开放、用于降低信息差的AI工具，被不法机构套上“名师定制”的外壳后，溢价超过千倍。
此次乱象曝光也暴露出两个亟待解决的行业问题：一方面高考志愿填报服务目前没有统一的准入门槛与资质认证标准，给了不法机构虚构人设、夸大宣传的空间；另一方面，面向C端免费开放的大模型服务，其生成内容的商业化使用边界尚未明确，如何避免普惠技术被灰色产业不当牟利，也对大模型厂商的服务规则提出了新的要求。
随着高考志愿填报季的到来，多地监管部门已经发布消费提醒，建议考生和家长理性看待高报服务，优先通过教育考试院等官方渠道获取志愿填报信息，警惕“保录”“百分百上岸”等虚假宣传。
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