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2026年6月，OpenAI旗下代码生成模型Codex爆发额度异常消耗问题，多名ChatGPT付费用户反馈周额度在几乎未使用的情况下从96%快速清零。Codex产品负责人Tibo Sottiaux回应称已启动作战室排查后端日志，OpenAI已先后两次实施全网额度硬重置，目前尚未找到故障根本原因，后续补偿方案暂未公布。
6月下旬以来，Reddit、GitHub等开发者社区陆续出现大量相关反馈：有独立开发者晒出的OpenAI后台截图显示，自己前一天临睡前查看Codex周使用额度还剩96%，次日登录时直接显示额度已耗尽，期间既没有主动调用代码生成接口，也没有授权任何第三方应用访问自己的账户权限。
作为ChatGPT Plus及企业版用户的专属权益，Codex的周调用额度是不少开发者日常工作的核心工具支撑。接到用户反馈后，OpenAI首先在6月27日进行了第一次尝试性的全网额度重置，但很快又有大量用户反馈同样的问题再次出现。
Codex产品负责人Tibo Sottiaux日前公开回应称，团队已于上周日紧急启动作战室，抽调了后端计量、模型服务两个部门的核心成员成立专项调查小组，对过去两周的全量系统日志进行逐条排查。目前第二次全网额度硬重置已经落地，暂时缓解了用户的额度焦虑，但故障的根本原因仍未找到。
Codex是OpenAI2021年推出的代码专属大模型，也是GitHub Copilot的核心技术底座，其调用成本远高于通用大语言模型，不少中小团队和独立开发者都依赖ChatGPT付费套餐包含的固定额度降低开发成本。
本次额度异常清零事件发生后，不少开发者的日常代码调试、自动化脚本生成工作被迫暂停，有用户估算，此次故障至少导致自己的项目进度延后了3个工作日。目前已有上千名用户在OpenAI官方反馈社区留言，要求官方出台相应的补偿方案。
据接近OpenAI技术团队的人士透露，目前专项小组已经基本排除了大规模用户账户被盗、第三方应用恶意刷量的可能性，问题大概率出在近期上线的计量系统更新版本中存在未被发现的逻辑漏洞。
按照目前的排查进度，OpenAI最快会在7月上旬对外公布故障的详细原因，针对受损用户的补偿方案也在同步评估中，大概率将为受影响的付费用户补发1-2周的额外Codex调用额度，同时还将上线额度异动实时提醒功能，避免后续再出现类似的“无感清零”问题。
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