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2026年7月，微软正式启动AI战略调整，旗下核心办公应用Excel、Outlook率先搭载自研MAI人工智能模型，替代此前依赖的OpenAI、Anthropic第三方模型。目前两款产品每周已有数万项AI任务由MAI独立完成，微软AI模型负责人Mustafa Suleyman表示，此举旨在降低第三方模型采购成本，构建自研AI技术竞争力。
对于日常重度使用Office套件的职场人来说，近期大概率能感知到两项细微的体验变化：Excel生成复杂嵌套公式的错误率有所下降，Outlook自动生成的会议摘要也更贴合往来邮件的上下文语境。很少有人知道，这些体验优化的背后，是微软悄悄换掉了支撑这些功能的AI模型。
长期以来，微软Office Copilot、Bing Copilot等产品的AI能力，几乎全部依赖外部供应商提供的大模型服务，即便作为OpenAI的最大投资方，微软能够拿到远低于市场价的采购折扣，每年在第三方模型调用上的支出依然是一笔天文数字。仅2025年财报披露的数据显示，微软全年在AI算力和模型采购上的投入就超过220亿美元，其中第三方模型采购占比接近4成，降本空间十分可观。
更重要的是，完全依赖外部模型意味着产品迭代节奏、定价策略都会受到供应商牵制，对于想要坐稳全球办公AI市场头把交椅的微软来说，显然不是长久之计。
此次微软选择Excel和Outlook作为自研MAI模型的首个落地场景，也经过了缜密的测算。这两款产品的AI调用需求高度标准化：Excel端以公式生成、数据洞察、格式优化为主，Outlook端则集中在邮件摘要、日程匹配、回复建议，对模型的通用能力要求不高，但对响应速度、准确率、成本的敏感度极高。
目前每周已有数万项AI任务完全由MAI独立承接，尽管这一规模在微软整体AI调用量中的占比还不到5%，却已经释放出极为明确的信号：微软自研大模型在垂直场景的表现已经达到商用标准，完全可以替代第三方模型完成特定任务。
微软AI模型负责人Mustafa Suleyman此前在6月的开发者大会上就曾透露，公司自研MAI模型的训练成本仅为同规模第三方模型的60%，针对办公场景优化后的推理成本更是低至行业平均水平的3成。
按照微软披露的路线图，接下来MAI模型还会逐步覆盖Word、PowerPoint、Teams等更多Office套件的AI功能，未来还将上线到Azure云平台，作为独立的模型服务对外出售。这也意味着微软不仅要降低自身的AI成本，还要加入大模型供应赛道，和OpenAI、Anthropic等老合作伙伴直接展开竞争。
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