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2026年7月9日，阿里云旗下大模型产品千问宣布接入中国邮政EMS，面向高考用户上线录取通知书实时追踪与主动提醒服务。今年高考志愿填报周期内，千问已为考生提供志愿政策解读、填报规则梳理、个性化志愿报告生成等全链路服务，累计发放2300万份免费志愿报告，超70%用户连续多日高频使用其志愿日历功能。
进入2026年高考录取季，不少考生已经开始焦虑录取通知书的寄送进度，反复刷新物流平台、生怕错过派送通知成了很多考生的常态。针对这一普遍需求，千问高考最新打通的EMS物流接口，刚好击中了考生的核心痛点。
用户首先会收到千问高考志愿日历推送的“查询录取通知书物流状态”授权提醒，完成授权后，一旦通知书进入寄送环节、或是物流状态出现更新，千问都会主动推送通知提醒，无需用户手动刷新查询。除此之外，用户也可以在千问高考专区的“查询录取通知”入口手动输入快递单号检索，页面还内嵌了EMS寄件入口，方便考生后续寄送升学相关材料。
此次上线的物流追踪功能，其实是千问高考服务体系的收尾环节。早在志愿填报启动之初，千问就针对考生看不懂复杂填报规则、信息分散难筛选的痛点，搭建了从偏好梳理、政策解读到个性化志愿方案生成的完整服务路径，其中的志愿日历功能更是把繁琐的填报流程拆解成了分阶段的清晰待办事项，大幅降低了考生的决策难度。
官方披露的数据显示，截至今年7月8日，志愿填报期间用户在千问平台累计领取了2300万份免费志愿报告，超70%的用户连续多日高频使用志愿日历功能，用户留存数据远高于普通的工具类应用。
过去两年，C端大模型产品大多集中在通用聊天、内容创作、办公辅助等相对标准化的场景，同质化竞争严重，用户粘性普遍偏低。而千问高考的服务路径，给行业提供了新的参考：切入强需求、高粘性的垂直民生场景，打通外部公共服务数据，提供从决策到落地的全链路服务，反而能跑出更高的用户认可度。
相比于一味追求参数迭代的技术竞赛，这种扎根具体场景解决实际问题的落地思路，或许是接下来大模型C端产品的核心竞争力所在。
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