问小创
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2026年7月发布的一项覆盖全年龄段未成年群体的AI认知调研显示,超过62%的受访未成年人对AI给出负面评价,有9岁受访儿童称AI的全称应该是“人工白痴”,“恶心”“令人毛骨悚然”成为评价高频词,该调研由记者Elana Klein主导完成,首次系统揭示了年轻群体对AI技术的态度转向。

在旧金山一所公立小学的课后访谈中,9岁的卢卡斯对着调研人员的问卷毫不犹豫划掉了“AI是很酷的技术”选项,在旁边歪歪扭扭写下“人工白痴”的注释——这不是个别案例,在过去半年覆盖美国12个州、近2000名未成年人的走访中,类似的负面评价出现频次远超团队预期。
过去五年,C端AI工具的渗透率已经从2021年的不足9%攀升至2026年的68%,从教育场景的作业批改、学情监测,到文娱场景的内容生成、社交互动,AI已经深度嵌入未成年人的日常成长路径。但和此前几代人对新技术天然的探索欲不同,出生于2010年后的Alpha世代对AI的态度呈现出明显的排斥倾向:调研数据显示,12岁以下儿童对AI的好感度仅为21%,13-17岁青少年群体的好感度也只有34%,远低于成年群体57%的平均水平。
调研团队梳理受访对象的评价后发现,未成年人对AI的反感大多来自真实使用场景的糟糕体验。不少低龄儿童第一次接触AI,是家长用来检查作业的AI教辅工具,一旦答案和AI给出的参考不一致就会被判定为错误,僵化的判断逻辑让他们觉得AI“很笨”;青少年群体则更反感AI的隐私窥探属性,不少受访者提到,刚和朋友聊到想要的文具,打开购物APP就收到相关推送,这种“被监视”的感觉让他们觉得AI“令人毛骨悚然”。
此外,大量低质AI生成内容充斥短视频平台、AI外挂破坏游戏公平性等问题,也进一步拉低了年轻群体对AI的好感度。
此前AI产品的设计大多瞄准职场人群、成年消费者,面向未成年人的AI产品往往只注重功能合规,比如是否符合内容监管要求、是否能完成教辅任务,极少关注未成年人的情感需求和使用体验。
此次调研揭示的态度转向,实际上给整个AI产业敲响了警钟:如果不能在隐私保护、互动趣味性、价值引导等层面做出针对性优化,AI技术很可能在下一代用户中彻底失去好感,后续的用户教育和市场拓展也会面临更大阻力。
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