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Shopify二季报证实AI搜索价值 成增长新引擎未替代谷歌搜索

电商软件巨头Shopify在2026年第二季度财报电话会议上,公司总裁哈雷·芬克尔斯坦披露AI搜索已成为平台增长核心动力。当期公司营收同比增长36%至36亿美元,超出华尔街预期,AI驱动的访问量、订单量较去年同期翻三倍,同时证实AI搜索并未蚕食传统搜索份额,两者共同带动平台中小商家业绩上行。

配图

过去两年生成式AI的快速普及,一度让整个互联网行业陷入流量焦虑:普遍观点认为AI搜索会直接分流传统搜索引擎的用户时长,导致依赖搜索流量的网络出版行业广告收入、点击率持续下滑,不少电商商家也担忧AI会截断上游流量入口,推高获客成本。而2026年8月Shopify最新披露的二季度业绩,却给行业提供了完全不同的观测样本。

财报数据显示,Shopify二季度毛利润同比增长31%至1.71亿美元,多项核心指标超出市场预期。公司明确将部分业务的超预期表现归功于AI搜索的落地:二季度平台内由AI驱动的访问量和订单量较去年同期实现三倍增长,中小商家成为最大受益群体——相较于传统搜索的竞价排名机制,AI搜索的个性化推荐逻辑,让更多垂类小商家的商品能匹配到精准需求用户,获得了此前难以触及的免费曝光流量。

针对外界关注的“AI搜索是否会替代以谷歌为代表的传统搜索”的疑问,芬克尔斯坦明确给出了否定答案。他表示,以谷歌为代表的传统搜索引擎目前仍是平台买家流量的最大来源之一,且仍保持稳定增长,AI搜索带来的流量几乎完全是增量,而非从传统搜索池子里分流的存量。从用户行为来看,两者的使用场景完全互补:不少用户会先通过AI搜索生成购物决策建议、缩小选择范围,再通过传统搜索查找具体商家信息、对比价格,最终完成消费决策。

Shopify的业绩表现,也给当下深陷“AI反噬”焦虑的互联网行业提供了新的思路。相较于内容场景下AI对原有供给的替代,交易场景下的AI应用更倾向于创造新的需求和增量:通过降低用户的决策成本、提升匹配效率,原本可能流失的消费需求被激活,最终实现平台、商家、消费者的三方共赢。未来随着AI搜索的体验进一步优化,其在电商、本地生活、服务交易等场景的落地空间还将进一步打开。

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