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京东集团旗下七鲜咖啡宣布,全球首家24小时智能化无人咖啡店将于2026年8月16日在北京银河SOHO开业。该门店全流程由AI+机器人接管,支持饮品参数1%到100%自由定制,开业当日将开启24小时制饮直播挑战吉尼斯世界纪录,到店用户可免费领取机器人现制咖啡,标志着餐饮零售智能化落地再进一程。
国内现制饮品赛道的同质化竞争正倒逼玩家跳出传统运营逻辑,用技术重构成本结构和用户体验,七鲜咖啡此次推出的无人店,正是京东在本地零售智能化布局的重要落子。
近年来国内现制咖啡市场年增速保持在20%以上,但多数品牌仍陷在降价促销、点位争抢的内卷中,人力成本、门店租金占营收比例普遍超过40%,而夜间消费需求的上升,也让不少品牌尝试24小时运营,却被高额的夜班人力成本挡在门外。七鲜咖啡的无人店模式,恰好瞄准了这一行业痛点,试图用AI和机器人替代人工,降本的同时覆盖更多时段需求。
此次开业的银河SOHO门店主打全天候、全自动化概念,涵盖咖啡、气泡水、茶、益生菌果汁四大类饮品,实现24小时全时段接单、现点现做。
从用户点单开始,AI系统会根据用户历史消费记录、当下时段偏好给出个性化荐饮方案,用户还可对咖啡浓度、甜度、果汁浓度等参数进行1%到100%的精细化调节,甚至可以定制“49%咖啡浓度、51%甜度”的个性化美式,精度远超人工调制的标准。
制作环节全流程由机器人接管,从萃取、调兑、封杯到出柜的所有节点,都会在门店智慧大屏上同步展示,全程无接触操作,既保障了食品安全,也降低了人力干预的误差。
开业当天,门店将开启24小时机器人连续制饮直播,挑战吉尼斯世界纪录,这一测试的核心目的是验证AI+机器人系统长时间连续运营的稳定性,为后续规模化复制铺路。
行业人士分析称,这种24小时无人店模式一旦跑通,可快速复制到写字楼、交通枢纽、产业园区等多种场景,填补传统门店闭店时段的消费空白,也为AI技术在本地零售场景的落地提供了可参考的样本。
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