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美东时间2026年8月19日，科技巨头亚马逊宣布，将面向美国境内所有兼容款Fire TV设备用户，免费开放搭载大语言模型能力的AI助手Alexa+，无论用户是否订阅亚马逊Prime会员，都将自动获得升级资格。本次政策调整是亚马逊推进消费级AI助手落地硬件场景的重要动作，预计覆盖超7000万美区Fire TV存量用户。
智能家庭入口的AI竞赛正在进入新的普惠阶段。就在此前，搭载AI大模型能力的Alexa+一直是亚马逊Prime会员的专属权益，用户要么需要每年支付139美元的Prime订阅费，要么单独每月支付3.99美元才能解锁其进阶功能，本次免费政策推出后，所有美区符合硬件要求的Fire TV用户都可以零成本使用相关能力。
目前美区智能电视硬件市场中，亚马逊Fire TV的市占率接近30%，仅次于三星自有Tizen系统，存量活跃用户规模超7000万，是亚马逊布局家庭场景的核心硬件入口之一。
本次面向Fire TV用户免费开放的Alexa+，核心升级点是搭载了亚马逊自研的AlexaLLM大语言模型，和传统基于规则匹配的旧版Alexa助手相比，AI版Alexa+的语义理解准确率提升了62%，同时支持多指令并行处理。
用户可以用更自然的口语完成复杂操作，比如说出“找我上周没看完的悬疑类剧集，把客厅灯光调暗两格，音量调到25”，系统就能一次性完成所有指令，不需要用户拆分多次发出指令。本次升级采用自动推送模式，用户不需要手动申请，设备联网后就能自动获取更新。
此前谷歌、苹果等竞争对手的智能电视端AI进阶功能，均仅向订阅用户开放，比如谷歌Google TV的AI内容推荐功能需要订阅Google One，苹果Apple TV的Siri多轮对话能力也捆绑了Apple TV+订阅权益，亚马逊本次直接取消Alexa+的付费门槛，是行业内首个将大模型AI助手向全量硬件用户免费开放的动作。
业内分析认为，亚马逊本次政策调整的核心目标是提升Fire TV用户的使用时长和留存率，同时通过AI交互收集更多用户行为数据，反哺其内容推荐、电商转化等业务链路。有消息称，亚马逊后续有望将Alexa+免费政策扩展到Echo智能音箱等更多硬件产品线，进一步巩固其在家庭AI入口的市场优势。
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