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2026年8月20日亚马逊宣布，旗下生成式AI助手Alexa+将向美国所有兼容Fire TV设备用户免费开放，不再要求Prime会员订阅资质。此前该服务仅对部分新款Fire TV开放，非Prime会员订阅价为每月19.99美元，本次升级无需额外下载或付费，覆盖海信、松下等第三方合作智能电视，支持对话式搜索、AI内容推荐等核心功能。
不少美区Fire TV用户近日开机后发现，界面右上角多了一个醒目的Alexa+悬浮标识——不需要跳转到应用商店下载，也没有弹出付费订阅窗口，此前仅面向高端用户开放的生成式AI助手功能，已经自动同步到了自己的旧款设备上。
此次政策调整前，Alexa+的使用门槛并不算低：2025年底该功能上线时，仅对2024年及以后发布的新款Fire TV设备开放，还要求用户持有Prime会员资质，非Prime会员若要使用需每月支付19.99美元的服务费，高昂的定价让不少普通用户望而却步。
本次覆盖的设备范围包括当前在售的全系列Fire TV Stick、Fire TV Cube、亚马逊自有Ember智能电视，以及搭载Fire TV系统的海信、松下等第三方品牌智能电视，所有符合条件的设备都会在未来两周内通过OTA自动升级，用户无需手动操作即可获得全部功能。
Alexa+的落地彻底重构了传统电视的交互逻辑，核心功能主要覆盖三个场景：
首先是对话式搜索，彻底告别传统遥控器逐字输入的痛点，用户只需要说出模糊需求，比如“找去年评分最高的科幻喜剧，不要带恐怖情节”，Alexa+就能快速筛选出符合要求的内容；其次是跨设备智能家居控制，用户在观看内容时不需要切换界面，直接语音指令就能调节客厅灯光、开关空调、查看摄像头监控画面；最后是AI个性化内容推荐，基于用户的观影习惯、观看时段甚至当前的情绪倾向推荐匹配的影视、综艺内容。
亚马逊官方内测数据显示，试用Alexa+的用户内容搜索效率提升了72%，人均观影时长较此前增长了18%，用户满意度达到4.8/5分。
随着全球智能电视的家庭渗透率突破80%，客厅大屏已经成为科技公司争夺的下一代AI流量入口，谷歌此前已经在Google TV全量上线Gemini助手，苹果也被传将在2027年为Apple TV推出基于Siri的生成式AI升级，行业竞争正在快速升温。
亚马逊此次选择将Alexa+免费开放，本质上是用服务换存量：目前Fire TV在美区的市场份额已经超过35%，位居行业第一，免费的AI功能将进一步拉高用户留存率，同时带动亚马逊影视内容会员、智能家居生态产品的销量，长期收益远高于短期的订阅费用损失。
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