问小创
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2026年3月，字节跳动旗下AI助手豆包正式启动AI电商功能灰度测试，主打“一句话下单”的对话式购物体验。据Quest Mobile数据，截至2025年底豆包月活跃用户达2.26亿，领跑国内AI原生应用市场。本次测试是字节整合AI流量与抖音电商供应链的关键动作，当前阿里、京东等平台已密集布局AI购物，通义千问曾创下6天1.2亿笔AI订单、飞猪AI订单同比增800%的记录。
参与本次灰度测试的用户发现，豆包APP首页新增了醒目的“购物助手”入口，输入“想给刚上小学的女儿买一款轻便的护脊书包”，系统会在3秒内返回分价位段的5款商品选项，附带适配小学生负重需求的选购提示，点击即可直接跳转抖音电商下单页面，全程不需要额外搜索筛选。这也标志着国内AI原生应用首次正式切入电商交易的核心链路，打破了此前AI工具仅作为导购辅助的定位。
作为字节跳动旗下核心C端AI产品，豆包过去两年凭借轻量化的对话体验快速抢占用户心智，截至2025年底的2.26亿月活跃用户数据，已经让它成为国内规模最大的AI原生应用。此前豆包的商业化路径主要集中在会员付费、企业定制服务两个方向，本次切入电商赛道，本质是将庞大的C端流量与抖音电商成熟的供应链、履约体系打通，构建从“需求提问-决策辅助-交易履约”的全链路闭环，进一步挖掘流量的商业价值。
不同于传统电商平台需要从零培养用户的AI使用习惯，豆包本身就是用户表达需求、寻求解决方案的入口，天然适配对话式购物的场景，这也是字节此次布局的核心优势。
豆包的入场并非AI电商赛道的首次试水，实际上从2025年下半年开始，国内头部互联网平台就已经密集加码相关布局，2026年春节期间更是出现了第一波规模化落地的高潮。
其中阿里巴巴将通义千问能力接入淘宝、天猫、飞猪等全生态业务，创造了6天内超1.2亿笔AI订单的记录，飞猪的AI定制游相关订单更是实现了节前800%的爆发式增长。京东、美团、拼多多也相继推出了AI导购、AI选品功能，覆盖了实物电商、本地生活等多个消费场景，整个赛道的竞争已经进入白热化阶段。
AI电商之所以能成为巨头争抢的新赛道，核心在于大模型能力从根本上重构了传统电商的交易逻辑。传统电商的“人找货”模式需要用户输入精准关键词，再手动完成筛选、比价、决策等多个步骤，整个链路往往需要十几步操作。
而豆包本次测试的“一句话下单”功能，依托大模型的自然语言理解与意图识别能力，即使用户只输出模糊需求，比如“朋友过生日预算300元送什么”“下周去海边玩要准备哪些东西”，系统也能快速完成需求拆解、商品匹配、选购建议输出，直接跳转下单页面，将整个购物流程压缩到2-3步，大幅降低了用户的决策成本。
目前豆包的AI电商功能仅覆盖了实物电商品类，据行业人士透露，后续字节大概率会逐步将本地生活服务资源接入，包括抖音的到店消费、外卖配送等板块，最终实现用户在豆包一个入口内完成所有消费决策与交易的目标。
不过当前AI购物仍然面临不少待解的问题，包括个性化需求匹配的精准度、推荐商品的品控、售后责任划分等，谁能率先解决这些痛点，谁就能抢占下一代电商形态的先机。
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