千问大模型上线打车原生技能支持自然语言匹配个性化需求

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6 个月前

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2026年3月23日，阿里云千问大模型正式上线原生打车服务能力，支持用户通过自然语言一句话完成车型选择、途经点添加、预约时间等全链路操作，可识别“空气清新的车”“总价不超过30元”“6人出行”等个性化及场景化需求，还可对接支付宝AI付完成免跳转支付，目前千问已覆盖点外卖、订机酒、导航等多个本地生活服务场景。

很多人打车时都有过类似的困扰：要反复切换页面选车型、加途经点，特殊备注还要翻到订单最底部手动输入，碰上多人出行或者特殊场景需求，操作链路更是繁琐。阿里云旗下千问大模型本次上线的打车技能，直接把所有操作简化成了一段自然对话。

本次上线的打车技能对自然语言的识别覆盖了全流程场景：用户只要说出“我们6个人打车去什刹海看夕阳”，系统就会自动匹配商务车型；如果提出“要去医院、车上有病人，要开得稳的老司机”，千问不仅会优先推荐驾龄长、驾驶评分高的司机，还会自动给司机发送“提前开窗通风”的备注；甚至“要空气清新的车，价格不超过30元”“司机服务态度好”这类模糊的个性化需求，系统也能准确识别并完成车辆匹配。

在行程调整环节，不管是预约时提出“先去西溪湿地北门送个朋友，再到西湖乌龟潭”，还是行程中临时提出要新增停靠点，用户都可以一句话完成调整，无需手动修改订单。行程结束后，用户还能通过支付宝AI付直接完成支付，全程无需跳转第三方打车APP。

此前千问已经上线了点外卖、订机酒、出行导航等多个原生服务技能，打车能力的补全，直接打通了本地生活服务的出行场景。这也意味着大模型的价值正在从内容生产工具，转向串联各类生活服务的核心入口：之前用户要完成一套出行安排，需要分别打开航旅、酒店、打车多个APP，现在只需要和千问对话就能完成全链路操作，大幅降低了服务获取的门槛。

近两年大模型的参数竞赛已经逐步降温，落地能力成为各家比拼的核心指标。相比调用第三方插件提供服务，原生服务技能的响应速度、识别准确率、链路流畅度都有明显优势。目前国内多家大模型厂商都在布局本地生活、企业服务等领域的原生技能，未来用户甚至只用一句“安排下周去广州的商务行程”，就能完成从机票酒店预订、接送机预约到当地行程规划的全流程操作，大模型的入口价值会进一步凸显。

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