上线不足一年留存低迷 OpenAI宣布关停Sora独立客户端应用

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6 个月前

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美国时间2026年3月24日，人工智能企业OpenAI正式宣布关停旗下Sora独立客户端应用。该应用主打纯AI生成内容社交Feed，依托最新Sora 2音视频生成模型打造，上线后因用户留存率持续低迷最终停运，据内部披露数据其上线半年后日活已不足峰值的21%，但Sora 2底层模型的商用授权业务仍将正常推进。

不少近期打开Sora应用的海外用户都收到了平台弹出的停运公告：所有用户生成内容将在30天内开放导出通道，2026年4月24日起应用将全面停止服务、无法登录。作为OpenAI首款直接面向C端用户推出的独立内容应用，Sora的停运引发了行业对生成式AI C端落地路径的广泛讨论。

Sora独立客户端于2025年7月正式上线，依托当时刚刚发布的Sora 2模型，用户可以输入文字指令一键生成最长10分钟的带音频超写实视频，并在应用内的专属Feed流中浏览其他用户生成的AI内容。上线首周，该应用就登上美区App Store免费榜第二位，累计下载量突破1200万次。

但热度退去后，用户留存数据一路下滑。第三方数据平台Sensor Tower统计显示，Sora应用的30日留存率仅为3.2%，远低于TikTok、Instagram等主流社交应用超过30%的平均水平。不少用户反馈，纯AI生成的内容虽然视觉效果惊艳，但缺乏真人社交的情感联结，刷久了很容易产生审美疲劳，还有大量用户反映部分AI生成内容过于逼真、存在“恐怖谷”效应，甚至多次出现侵犯公众肖像权的争议内容，也让平台的审核成本居高不下。

OpenAI官方在公告中特别强调，本次关停的仅为面向C端的Sora独立应用，Sora 2音视频生成模型的技术迭代和商用授权业务不会受到任何影响。

据了解，目前Sora 2模型已经接入OpenAI的企业级API服务，面向影视制作、广告营销、游戏开发等B端客户开放授权。OpenAI已与迪士尼、派拉蒙等多家好莱坞影视公司达成合作，为其提供影视素材生成、数字人制作等技术支持，2026年第一季度Sora相关的B端营收同比增长187%，已经成为OpenAI除ChatGPT企业服务之外的第二大收入来源。

Sora应用的停运，也折射出当前生成式AI领域C端落地的普遍困境。从AI绘画工具Midjourney调整C端订阅策略，到多款AI社交应用上线后快速下架，过去两年间，大量堆技术、重尝鲜的AI C端产品都遭遇了用户流失的问题。

行业分析师指出，生成式AI技术的C端落地不能只依赖技术新鲜感，必须找到用户的刚性需求场景，要么具备足够强的工具属性解决实际痛点，要么建立足够深的社交关系沉淀用户，单纯靠AI生成内容搭建Feed流的模式，已经被证明很难实现长期的用户留存。

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